季度工作总结

【实用】季度工作总结模板汇总6篇

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编精心整理的季度工作总结6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，

做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户，思想汇报专题保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。>心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、工作计划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

五分厂一季度再次刷新历史最好数据 “大干一季度，实现开门红”不觉中已经结束。这几个月来，中能人卯足了劲在自己的岗位上用汗水浇灌每个装臵，让它满负荷、平稳运行。

作为五分厂一名还原操作工，我看到了大家的努力，也见证了一个个历史数据的刷新，打心底感觉——“我们是最棒的团队”（我们用数据证明了口号真的不是喊喊而已）！

20xx年1月，五分厂还原装臵进入了一个“黑色”的阶段，还原炉电单耗持续走高、附件消耗超标，但是我们并没有因此气馁放弃。由于还原A线还原炉后期电流波动而导致还原炉提前停炉，让我们的电单耗高居不下，我们尝试在自身的控制上寻找问题，也在积极与电气维护的师傅们沟通，希望能够共同找到问题的解决方案。最终非计划停炉现象得到控制，而我们综合电单耗控制在48.28kwh/kg，沉积速度62.13kg/h。

20xx年2月，由于一月我们的积极调整，还原A线控制还原炉的运行周期，还原B线修正生产配方，我们用“精心、细心、精益求精”守护着每一台还原炉。在这里要感谢电气维护的师傅们，是他们稳定了装臵还原炉的运行周期，为我们的满负荷运行提供了保障。最终我们的数据得到显著提升，综合电单耗46.23kwh/kg，沉积速度64.38kg/h。

20xx年3月，我们开始着手修改检验料的生产配方，降低检验料对整体数据的影响。由过去的全炉生产检验料转变为现在的单炉单项

生产检验料，实验证明我们不但将电耗从90kwh/kg降至55kwh/kg，还可以保障检验料的正常抽样。在第一季度的最后一天——3月31日我们看到了3月全月的最终数据：月产量1400T，综合电单耗44.73kwh/kg，沉积速度65.54kg/h。

看着这一步步走来，我们付出了很多，各种滋味萦绕心头。我们在公司各个分厂的“护航”中取得长足进步，在分厂领导一如既往的`鞭策下前进，在同事的共勉中前行。

我相信，这些数据并不是我们的极限，我们一定会携着大家的希望继续远航，突破自我，为集团的第三次 ……此处隐藏1613个字……参加公司安全生产教育培训会的项目经理根据其项目部实际写了进一步做好项目部安全生产工作心得体会，公司组织对其进行评比，并对排名前后五名进行奖罚。

四、上报集团公司防汛值班表及下发防汛保通工作紧急通知。

五、根据集团安全生产集中整治行动要求每周一报告公司集中整治行动信息和月工作总结。

六、正在开展第三季度公司安全生产检查活动。

20xx年第四季度工作计划：

一、认真总结国庆假期公司安全生产工作情况，10月7日按 - 1 -时上报集团。

二、继续进行第三季度安全生产检查活动。

三、继续开展公司安全生产集中整治行动，按时上报公司集中整治行动信息和工作总结。

四、继续开展公司“平安交通”创建活动。

五、认真贯彻落实集团下发安全文件精神，按照集团要求及时汇报公司安全生产工作情况。

六、及时完成上级领导交办的其他工作。

20xx年第三季度全院的安全生产工作在各级领导的高度重视下、各部门的认真负责和配合下，安全生产形势继续保持稳定，现将第三季度的安全生产工作情况总结如下：

一、第三季度安全生产绩效情况

1、各类事故控制指标：没有发生因工死亡、因工重伤、重大火灾、爆炸、触电、中毒等事故。

2、第三季度共查出隐患11条，其中较严重隐患2条，一般隐患9条。

3、隐患整改情况：第三季度共计发出了隐患整改通知书3份8条，落实整改的7条，整改率达88％。

二、第三季度开展的主要安全工作概况

为确保年度安全生产工作目标的实现，在第三季度的安全管理工作中，全院的安全工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立以人为本的安全发展理念，强化安全监督管理工作，彻底排查治理各项安全隐患，不断提高安全生产管理水平，主要开展了以下几方面的工作：

1、根据6月份有关开展安全生产月活动的情况继续开展全面彻底的安全生产检查，针对安全月活动检查中存在的薄弱环节和安全隐患，逐个对项目进行复查，同时加大隐患整改力度，把事故隐患消除在萌芽状态，为确保我院安全生产无事故目标的实现提供保障。

2、继续做好安全保障工作。继续做好技术员及工勘院机台作业人员已到期的5人办理工伤意外保险工作。为提高安全保障，今年以来为工勘院、

地质分院、测绘分院、地环分院、物探分院等所有野外技术人员共计45人办理了工伤意外保险（包括非洲和新疆高海拔地区地质勘查工作人员）。

3、八月份由院安委会组织开展了由分管副院长带队、安全工程部组织各相关的受检单位（部门）负责人参检的全院安全生产大检查，分别对全院范围内的所有施工项目现场进行了一次全面性的大检查，共计检查15个项目现场，其中工勘院钻探施工现场7个，地质分院钻探施工现场1个，建设公司土建现场1个，测绘分院监测现场2个，地环分院边坡治理和地质灾害调查现场3个，物探分院现场1个。从检查的情况来看，总体上各单位（部门）比较重视安全生产，相关责任人均能到现场组织生产，作业人员防护基本到位、操作得当，投入施工设备大部份运行良好，各项目能根据夏季天气特点，合理安排时间避开高温时段，做到安全生产；同时通过大检查也发现了一些隐患，如内业资料不够完善、整理不及时，个别设备带病作业，个别人员个人防护不到位等现象。对检查结果在全院内进行通报，对检查中发现的各类隐患，限时并落实责任人进行整改到位，并进行了复查。

4、认真履行安全生产检查制度，坚持日常安全检查监督并做好各专项安全大检查。根据地质勘查、工程勘察、建筑施工等作业特点，在安全生产检查中，开展了事故隐患排查治理活动，在检查中，针对各项目的施工特点，提出安全防护要求和施工注意事项，在开工前做好安全技术交底工作，安全工作做到关口前移。

第三季度共开展各项安全检查20次（其中工勘院10次，地质分院1次，院部及建设公司3次，测绘分院监测现场2个，地环分院3次，物探分院现场1个），发出隐患整改通知书3份。每次检查均由院领导或各生产单位或部门领导亲自带队，采用统一新制定的检查表，对每个检查项目进行认真检查，执行被查部门履行签字手续，发现隐患及时发出整改通知，限时定人进行整改，并按要求回复，有效防范了事故的发生，促进了安全生产管理目标的实现。

5、认真做好危害预警工作。第三季度针对夏季生产特点，及时下发了《关于做好夏季安全生产工作的通知》，要求各单位、部门高度重视，继续抓好安全生产责任制的落实，切实加强野外作业人员安全教育，加强监督与管理。在做好防暑降温的基础上，重点做好防范极端气候影响和各种灾害工作，实现安全生产。在每个台风来临之前，都能提前通知各有关生产部门，做好防范台风和各项地质灾害工作，必要时停止作业，转移工作人员至安全地带，有效预防和控制事故的发生，确保高温、台风、暴雨季节的安全生产。

二、存在问题

第三季度全院生产主要以工程勘察、地质勘查和建筑施工为主，全院安全生产检查以工勘院、地质分院的野外施工项目、建筑施工和边坡治理施工为主。通过检查暴露了我们在安全方面还做得不够到位。主要存在的问题和隐患有：

1、工程勘察施工检查中查出的钻机天车挂钩安全卡脱落，未进行加固处理；丝绳偏磨严重及余量不足；项目场地内施工车辆较多、交叉作业多，作业人员存在交通安全隐患，自身安全受到威胁；个别现场技术人员及作业人员未戴安全帽等。在检查中当场发出隐患整改通知书，有关责任人也按要求进行了整改和回复，但个别项目存在无视安全检查意见的现象，对存在的安全隐患未能及时整改和回复。

2、地质勘察项目选用的钻机较为陈旧，简易钻塔无法安装避雷针、未设置天车挡板、无高空作业平台未配备有安全带；机场内侧边坡防护不到位，未设置防护栏。

3、建设公司安全内业资料未安排专人整理，存在资料不真实、整理滞后或后补现象；安全警示牌不齐全，制作、安装不规范；部份施工人员未佩戴安全帽；脚手架上及现场安全通道垃圾未及时清理，存在落物伤人或垃圾扎人等隐患。

4、地环分院边坡治理工程施工现场坡度较陡，施工人员在坡上作业时未戴安全帽、未绑安全带。

三、下一阶段整改措施及安全生产管理重点

针对安全检查所暴露的问题和隐患，应加强对野外施工项目的安全管理工作，特别是对施工作业人员的安全教育和安全防护，应落到实处，并加强检查的力度，对项目开工前拟投入野外施工的设备及相关安全防护措施等组织验收。加强内业资料的完善和加大检查力度，对应完善的内业在项目开工前没有做到位的不予开工，或责令停工等。

进入第四季度，特别是接近年底阶段，各单位（部门）的工作将逐渐增加，但安全生产工作一样不能放松，应始终保持安全警钟长鸣。各生产部门应继续抓好安全生产责任制的落实，切实加强野外作业人员安全教育，加强监督与管理，重点加强钻机施工人员的安全教育和技术交底工作，做好各种安全防护和设备检查检修工作，克服麻痹大意的思想，防范于未然，实现全年度安全生产目标的实现。